Linh Kiện Thế Anh luôn đem lại cho khách hàng sự an tâm tuyệt đối khi lựa chọn chúng tôi!!!

 

QUY ĐỊNH VỀ CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN VÀ BẢO HÀNH CỦA LKTA

A/ QUY ĐỊNH VỀ CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN

  1.  1.Free ship với tất cả các đơn hàng linh kiện điện tử có giá trị từ 1.000.000vnd trở lên;
  2. Không free ship đối với mặt hàng là dụng cụ hỗ trợ kỹ thuật và vật tư chuyên ngành lạnh;
  3. Các đơn hàng có giá trị từ 2.000.000vnd trở lên (linh kiện điện tử kèm dụng cụ hỗ trợ kỹ thuật) phí ship sẽ được thỏa thuận giữa LKTA và khách hàng để hỗ trợ phí ship với từng đơn hàng cụ thể;
  4. Trường hợp bảo hành:
  • a.Trường hợp  lỗi do NSX trong vòng 7 ngày( tính từ khi nhận hàng) LKTA sẽ chịu toàn bộ phí ship 2 chiều.
  • b. Quá thời hạn 7 ngày đầu tiên khách hàng chịu toàn bộ phí ship 2 chiều;
  • c. Các sản phẩm không nằm trong danh mục bảo hành, khách hàng sẽ chịu toàn bộ phí ship 2 chiều nếu sử dụng dịch vụ sửa chữa của LKTA;

5.Trước khi nhận hàng  và thanh toán tiền( tiền hàng+ phí ship) yêu cầu khách hàng:

  • Kiểm tra kỹ các mặt hàng xem đã đúng, đủ số lượng và chủng loại chưa?
  • Kiểm tra xem hàng hóa có bị vỡ, biến dạng , có tình trạng gói hàng bị moi móc hay không?

Khi gặp trường hợp (a và b) ở trên khách hàng hãy liên hệ ngay với Hotline: 0984.818.676 để yêu cầu giải quyết;

LKTA sẽ không chịu trách nhiệm với các trường hợp khách hàng nhận hàng không kiểm tra trước khi thanh toán.

B/ QUY ĐỊNH VỀ CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH SẢN PHẨM

I/ Đối với linh kiện điện tử:

  1. Thời gian bảo hành:
  2. 15 ngày (tính từ ngày nhận hàng);
  3. 30 ngày( tính từ ngày nhận hàng) với khách hàng mua số lượng lớn;
  4. Điều kiện bảo hành:
  5. Sản phẩm còn tem bảo hành hoặc hóa đơn mua hàng;
  6. Sản phẩm đang còn thời gian bảo hành;
  7. Không bảo hành với các trường hợp bị chập, nổ do sử dụng sai chức năng, tự ý thay đổi cấu tạo của sản phẩm;

II/ Đối với dụng cụ hỗ trợ kỹ thuật và vật tư ngành lạnh:

  1. Thời gian bảo hành:
  2. Theo thời gian ghi trên hóa đơn bán hàng;
  3. Đổi mới 100% trong 7 ngày( tính từ ngày nhận hàng) do lỗi của NSX;
  4. Điều kiện bảo hành:
  5. Sản phẩm còn nguyên tem bảo hành hoặc hóa đơn mua hàng. Số seri của sản phẩm phải trùng khớp với số seri được ghi trên hóa đơn;
  6. Sản phẩm đang còn thời gian bảo hành;
  7. Không bảo hành với các trường hợp bị chập, nổ do sử dụng sai chức năng, tự ý sửa chữa, thay đổi cấu tạo của sản phẩm;
  8. Đối với các sản phẩm là máy khò, máy hàn, máy hút thiếc chỉ bảo hành phần máy không bảo hành các phụ kiện đi kèm.

Đối với những trường hợp nằm ngoài danh mục bảo hành LKTA áp dụng sửa chữa tính phí nếu khách hàng có nhu cầu.

CẢM ƠN QUÝ KHÁCH HÀNG ĐÃ LUÔN ĐỒNG HÀNH CÙNG LKTA !!!